BRI Life Bayarkan Klaim dan Manfaat Rp 1,4 Miliar ke Nasabah Asuransi Pelita di Palembang

Liputan6.com, Jakarta - PT Asuransi BRI Life secara konsisten menunjukkan komitmennya sebagai mitra perlindungan terpercaya bagi para nasabahnya, dalam menghadapi berbagai risiko, mulai dari risiko kesehatan hingga risiko tutup usia akibat sakit maupun musibah/kecelakaan, yang diiwujudkan melalui pembayaran klaim dan manfaat asuransi sesuai ketentuan polis.

Komitmen tersebut tidak hanya mencerminkan optimalisasi pelayanan kepada nasabah, tetapi juga menjadi bukti nyata peran penting asuransi dalam memberikan ketenangan dan perlindungan finansial bagi masyarakat, khususnya para penerima manfaat.

BRI Life mencatat total pembayaran klaim hingga November 2025 mencapai Rp4,70 Triliun, tumbuh sebesar 2% secara tahunan (YoY) dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya, dengan klaim tertinggi dari klaim risiko sebesar 45%. Pertumbuhan klaim ini tetap terkendali, dengan rasio klaim masih cukup terjaga pada 65%.

Pembayaran Klaim dan Manfaat Nasabah Asuransi Pelita di Palembang

BRI Life terus menegaskan komitmennya dengan memenuhi kewajiban pembayaran klaim sesuai dengan ketentuan pertanggungan dalam polis yang telah dijanjikan kepada nasabah. Salah satunya diwujudkan melalui pembayaran klaim senilai Rp1,4 Miliar kepada ahli waris pemegang polis nasabah Asuransi Pelita atas nama Novita Sari di Palembang, yang meninggal karena musibah kecelakaan.

“Pembayaran klaim merupakan bukti nyata BRI Life kepada nasabah, di mana BRI Life hadir untuk memberikan layanan terbaik membantu nasabah, dalam melewati masa sulit seperti kondisi sakit atau meninggal dunia. Pembayaran klaim merupakan bentuk komitmen perusahaan sekaligus diharapkan dapat memberikan ketenangan bagi keluarga yang ditinggalkan," kata Pejabat Eksekutif BRI Life Aestika Gunarto, Kamis (25/12/2025).

"Untuk itu, Kami senantiasa memastikan hak nasabah melalui pembayaran klaim yang sah dan sesuai dengan ketentuan polis yang berlaku, termasuk dengan tetap memperhatikan dan patuh pada ketentuan peraturan perundang-undangan” tegasnya.

Asuransi Pelita BRI Life adalah produk asuransi jiwa berjangka dan kecelakaan dari BRI Life, yang menawarkan perlindungan jiwa dengan uang pertanggungan bertingkat (100% untuk meninggal alami, 200% untuk kecelakaan, 300% untuk kecelakaan transportasi umum).

Produk ini memiliki berbagai keunggulan, termasuk manfaat tambahan opsional seperti penyakit kritis & cacat tetap, pengembalian premi (No Claim Bonus), uang pertanggungan yang bisa bertambah, dan fleksibilitas pembayaran premi. 

Dalam setiap proses pembayaran klaim dan manfaat, BRI Life berpegang pada standard operating procedure (SOP) yang berlaku, serta mematuhi ketentuan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Langkah ini merupakan wujud komitmen BRI Life dalam menjaga akurasi, transparansi dan akuntabilitas layanan bagi nasabah.

“BRI Life senantiasa tunduk dan patuh pada ketentuan peraturan perundang-undangan. Prinsip ini menjadi dasar dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah sesuai standar yang berlaku, sehingga dapat meningkatkan kepuasan nasabah sekaligus mendorong kesadaran masyarakat akan pentingnya memiliki perlindungan jiwa," tutup Aestika. 

Asuransi BRI Life kembali memperkuat komitmennya dalam menyediakan solusi perlindungan terbaik bagi masyarakat Indonesia dengan meluncurkan produk asuransi jiwa terbaru, BRILifeInspira.

Produk ini merupakan asuransi jiwa tradisional jangka panjang (whole life) yang dirancang untuk memberikan perlindungan hingga usia lanjut serta menjaga keberlanjutan finansial keluarga tertanggung di masa depan.

Direktur Pemasaran BRI Life Sutadi menyampaikan bahwa, BRILifeInspira diluncurkan sebagai salah satu produk asuransi perlindungan jiwa yang komprehensif, yang disesuaikan dengan kebutuhan dan kemampuan segmen masyarakat kelas menengah di Indonesia.

“BRILifeInspira memberikan perlindungan jiwa hingga usia 99 tahun. Dengan premi yang kompetitif, nasabah bisa mendapatkan manfaat uang pertanggungan penuh jika tertanggung meninggal dunia, baik secara alami maupun akibat kecelakaan,” ujar Sutadi, Selasa (11/11/2025).

“Selain fitur nilai tunai dalam polis yang semakin berkembang seiring waktu sebagai manfaat akhir asuransi, produk ini juga dirancang untuk memberikan rasa aman dan warisan yang terjaga bagi keluarga," imbuhnya.

Sutadi optimis, BRILifeInspira yang dipasarkan melalui kanal keagenan ini akan menjadi salah satu pendorong pertumbuhan bisnis bagi BRI Life, karena memiliki karakteristik produk yang unggul dan berorientasi pada kepastian finansial jangka panjang bagi nasabah.

Sutadi juga mengungkapkan bahwa penetrasi pasar BRILifeInspira melalui kanal keagenan menunjukan bahwa tenaga pemasar agen masih memiliki peran penting dalam industri asuransi jiwa, walaupun teknologi dan digitalisasi telah semakin berkembang, dikarenakan masyarakat masih membutuhkan informasi secara tepat dan lengkap.

“Untuk itu, guna mendukung kinerja agen, BRI Life telah menyiapkan langkah strategis melalui kesiapan platform teknologi digital yang terintegrasi dalam operasionalnya, sehingga akan mempermudah proses penjualan produk  BRILifeInspira melalui kanal keagenan,” tegas Sutadi. 

“BRI Life akan terus berinovasi untuk menghadirkan perlindungan yang relevan dan berkelanjutan bagi keluarga Indonesia. BRILifeInspira hadir sebagai solusi proteksi untuk hidup yang lebih aman dan sejahtera," tutup dia.