BRI Aktifkan Protokol BCM, Layanan Perbankan Tetap Berjalan di Daerah Terisolasi Banjir Bandang

Liputan6.com, Jakarta - PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI memastikan layanan perbankan tetap beroperasi di wilayah Sumatra yang terdampak banjir bandang. Hal ini dimungkinkan berkat penerapan Business Continuity Management (BCM) serta pemanfaatan satelit BRIsat yang menjaga konektivitas di tengah lumpuhnya jaringan seluler dan terputusnya kabel fiber optik.

Kantor Cabang BRI Sibolga menjadi salah satu titik layanan yang masih dapat berkomunikasi dengan kantor wilayah dan kantor pusat melalui jaringan satelit. Dengan dukungan BRIsat, kantor cabang mampu melakukan koordinasi cepat dengan posko pusat dan pemerintah daerah, menyediakan layanan penarikan tunai bagi warga yang membutuhkan dana darurat, menyalurkan bantuan, hingga menyampaikan laporan kondisi lapangan secara real-time.

Direktur Manajemen Risiko BRI Mucharom mengatakan, ketangguhan BRIsat menghadapi kondisi ekstrem menjadi bukti kesiapan infrastruktur teknologi BRI dalam menjaga keberlanjutan layanan. Ia menambahkan, keberadaan satelit BRI menjadi fondasi utama operasional, terutama ketika jalur komunikasi darat terganggu akibat bencana alam.

“BRIsat dirancang untuk memastikan jaringan BRI tetap terhubung kapan pun dan di mana pun, termasuk dalam kondisi darurat. Ketika jaringan komunikasi umum tidak dapat berfungsi akibat bencana, sistem satelit kami memastikan masyarakat tetap memiliki akses terhadap layanan keuangan. BRIsat menjadi simbol ketangguhan infrastruktur digital BRI dalam mendukung inklusi keuangan, menjaga stabilitas layanan, dan memperkuat peran BRI sebagai penghubung ekonomi rakyat di seluruh wilayah Indonesia,” ujarnya.

Keberhasilan BRIsat menjaga konektivitas di wilayah terdampak banjir memperlihatkan kesiapan infrastruktur digital BRI dalam menghadapi berbagai situasi ekstrem. Dengan jaringan yang menjangkau lebih dari tujuh ribu unit kerja di seluruh Indonesia, termasuk di daerah 3T (Tertinggal, Terdepan, Terluar), BRI terus berkomitmen untuk memperluas akses terhadap layanan keuangan yang andal dan inklusif bagi seluruh lapisan masyarakat. 

Melalui kerangka BCM yang komprehensif dan terstruktur, BRI memastikan layanan penting perbankan tetap beroperasi, menjaga stabilitas sistem keuangan, dan mendukung pemulihan ekonomi di wilayah terdampak. Pada kondisi darurat, Business Continuity Plan (BCP) segera diaktifkan untuk unit kerja yang terdampak maupun area dengan gangguan jaringan. Integrasi antara BCP dan sistem komunikasi satelit memungkinkan koordinasi serta transaksi penting tetap berjalan, sehingga layanan BRI terus hadir bagi masyarakat meskipun jalur komunikasi utama terputus.

Sementara itu, BRI melalui aktivitas Corporate Social Responsibility (CSR) BRI Peduli bergerak cepat menyalurkan bantuan tanggap bencana bagi warga terdampak di wilayah Sumatra. Di wilayah Sumatra Utara, bantuan diberikan berupa bantuan yang diberikan berupa ribuan paket makanan cepat saji, air mineral, sembako, obat-obatan dan lain-lain. Bantuan diserahkan langsung oleh pekerja-pekerja BRI melalui Unit Kerja BRI terdekat di wilayah yang terdampak bencana banjir, secara khusus di Desa Sialang, Desa Silaiya, Desa Bange dan Desa Sipange yang berada di wilayah Kabupaten Tapanuli Selatan.

Di Sumatera Barat, BRI menyalurkan bantuan berupa perahu karet dan pelampung melalui Posko Bencana Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Kota Padang. Selain itu, BRI Peduli juga mendistribusikan ribuan paket makanan cepat saji untuk warga terdampak, khususnya di kawasan Lubuk Minturun, Kecamatan Koto Tangah. Penyaluran bantuan dilakukan langsung oleh Tim Satuan Tanggap Bencana ‘Tim Elang Relawan BRI’ bersama pekerja BRI melalui unit kerja terdekat di wilayah yang terdampak banjir.