Jaminan 100% Uang Kembali Berlaku di Kondisi Ini, Sudah Tahu Belum?

Liputan6.com, Jakarta Kemajuan teknologi digital memang bikin segala transaksi keuangan jadi lebih praktis. Klik layar dengan satu jari, scan atau masukan nominal, lalu klik, dana sudah terkirim. Meski mudah, kadang masih ada rasa was-was soal keamanan. Gimana kalau ponsel kita hilang? Saldo tiba-tiba hilang? Atau transaksi pending?

Tenang, kalau pakai dompet digital DANA, kamu nggak perlu khawatir. DANA tidak hanya menawarkan kemudahan transaksi, aplikasi ini juga dilengkapi dengan berbagai fitur keamanan termasuk DANA Protection, yang memberikan Jaminan 100% Uang Kembali. 

Pengguna bisa mengklaim Jaminan 100% Uang Kembali bila telah memenuhi syarat dan ketentuan yang berlaku. Salah satunya adalah mengaktifkan DANA VIZ. Untuk lebih lengkapnya kamu bisa simak informasi di bawah ini.

Jaminan 100% Uang Kembali dari DANA

Ini merupakan bentuk perlindungan dari DANA buat pengguna yang mengalami kehilangan saldo di luar kendali. Kalau syarat dan ketentuan terpenuhi, kamu bisa klaim saldo kembali.

Jaminan berlaku untuk kondisi seperti ponsel hilang, lalu akun DANA diambil alih. Atau jika transaksimu pending.

Syarat Supaya Klaim Berlaku

Supaya kamu bisa klaim Jaminan 100% Uang Kembali, pastikan kamu sudah menggunakan DANA Premium, lalu sudah mengaktifkan juga DANA VIZ atau Visual Identity Authorization, fitur keamanan di aplikasi DANA yang menggunakan pengenalan wajah untuk memverifikasi identitas pengguna saat melakukan transaksi. 

Selain itu, pastikan juga kamu tidak pernah membagikan PIN akun DANA beserta OTP untuk mencegah penyalahgunaan akun. Bila terjadi kondisi di luar kendali, secepatnya ajukan laporan ke DIANA, Asisten Digital DANA, paling lambat 60 hari setelah kejadian. 

Ingat, klaim dapat gagal apabila kejadian akibat kelalaian atau kesalahan pengguna sendiri dan tidak dapat menunjukkan bukti-bukti yang kuat.

Untuk cara klaim Jaminan 100% Uang Kembali, pengguna bisa ikuti langkah-langkah di bawah ini.

1. Tap DANA Protection di Beranda DANA. 
2. Baca detail perlindungan apa saja yang diberikan DANA Protection. 
3. Tap button DIANA. 
4. Informasikan & laporkan kendala yang kamu alami. 
5. Kirimkan detail transaksi & dokumen yang diperlukan untuk mempercepat proses klaim. 
6. Cek perkembangan proses klaimmu di DIANA.

DANA telah memberikan jaminan perlindungan dan keamanan setiap transaksi digital. Meski demikian, keamanan utama tetap dimulai dari pengguna. Pastikan menggunakan jaringan yang aman, menjaga kerahasiaan data pribadi seperti PIN dan kode OTP. Laporkan aktivitas mencurigakan ke customer service DIANA.

Buat kamu yang belum pakai DANA, download sekarang dan rasakan langsung keunggulan aplikasi dalam mendukung transaksi digital sehari-hari.

(*)